Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Karawia Pack (« nous ») exploite ce site. Adresse : Block 54:59, South Industrial Zone, South 1st Section, Port Said, Egypt. E-mail : contactus@karawiapack.com.

Ce que nous collectons

Nous collectons uniquement ce que vous nous envoyez ou ce qui est nécessaire au fonctionnement du site :

• Demandes de devis : nom, société, e-mail, téléphone, pays, vos besoins produits et les fichiers que vous joignez.
• Candidatures : nom, coordonnées, formation, expérience et votre CV.
• Avis clients : vos réponses et, si vous le souhaitez, votre nom, votre société et votre e-mail.
• Espace client : l'e-mail de votre compte et les informations de commande issues de notre système de commandes.
• Journaux du site : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, conservés par notre hébergeur pour des raisons de sécurité.

Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les utilisons uniquement aux fins ci-dessous, chacune avec sa base légale :

• Demandes de devis : pour vous répondre et établir un devis, à titre de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Espace client et commandes : pour exécuter notre contrat avec votre société et conserver les registres exigés par la loi.
• Candidatures : pour examiner votre candidature, à titre de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Avis clients : pour améliorer notre service, sur la base de notre intérêt légitime. Vous choisissez de donner ou non votre nom.
• Journaux du site : pour assurer la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime.

Qui les reçoit

Nos collaborateurs qui traitent votre demande, ainsi que les sociétés qui gèrent notre messagerie et notre site, qui traitent les données uniquement pour notre compte.

Transferts internationaux

Nous sommes établis en Égypte : les données que vous nous envoyez depuis l'UE, l'EEE, le Royaume-Uni ou ailleurs sont reçues et traitées par nous en Égypte, pour répondre à votre demande ou exécuter notre contrat avec vous. Nos prestataires de messagerie et d'hébergement peuvent stocker des données dans d'autres pays selon leurs propres conditions de protection des données.

Sécurité

L'accès aux données personnelles est limité aux collaborateurs qui en ont besoin. Le site et l'espace client utilisent des connexions chiffrées, et la connexion à l'espace client se fait par liens à usage unique.

Durée de conservation

Demandes de devis et avis : jusqu'à 3 ans après notre dernier contact. Candidatures : 12 mois. Données de l'espace client et des commandes : tant que vous êtes client, plus la durée exigée par la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur utilisation ou la limiter, en recevoir une copie et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contactus@karawiapack.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, par exemple l'AEPD en Espagne ou la CNIL en France. La loi égyptienne sur la protection des données personnelles (loi n° 151 de 2020) s'applique également.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. L'espace client utilise un stockage essentiel pour maintenir votre connexion. Si nous ajoutons un outil de mesure d'audience, nous vous demanderons d'abord votre consentement et mettrons à jour cette politique.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en bas de page indique la dernière version.

Contact

Questions sur cette politique : contactus@karawiapack.com.

Dernière mise à jour : 1 novembre 2026